不久前到首尔明洞时，看到很多身穿红色外套、头戴登山帽的人三三两两出现在拥挤的人群中。看起来既像问卷调查人员，又像传播宗教的教徒，正要悄悄避开他们的一刹那，看到他们的背部有一个大大的“i”字母，这是代表公共设施等的标志。原来他们是首尔市目前正在运营的“流动观光指引处”的观光咨询员。
不久前到首尔明洞时，看到很多身穿红色外套、头戴登山帽的人三三两两出现在拥挤的人群中。看起来既像问卷调查人员，又像传播宗教的教徒，正要悄悄避开他们的一刹那，看到他们的背部有一个大大的“i”字母，这是代表公共设施等的标志。原来他们是首尔市目前正在运营的“流动观光指引处”的观光咨询员。
为了超越只在指引处等待游客前来咨询的状况，首尔市推出了走上街头积极为游客翻译和指引道路，标榜“上门服务”的项目。目前，50多名“红衣咨询员”正穿梭于明洞、南大门、梨泰院等首尔市内的旅游点。打听后发现，他们的翻译能力非常出色。新颖的服务理念再加上的实力，这种试验精神和构想值得高度赞扬。
但是，也有一个令人遗憾的地方，就是他们穿的制服。红色外套、缠着红色带子的登山帽、登山裤风格的黑裤子，再加上黑色运动鞋和黑色手套。“画龙点睛”之笔是观光咨询员背的斜挎包。大概观光部门并不知道这种包是模仿某手袋的招牌编织手法制作而成的“冒牌货”。
坦白地说，在明洞中心区提供翻译这种高级服务的专门人才，给人留下的着装不得体的印象挥之不去。甚感觉，穿这身衣服更应该去登山。
首尔市方面表示，“为了显眼选择了红色，为了方便观光咨询员们活动，所以选择了登山服风格的服装。”这话也有道理。但不能用更有创意的设计来体现这种关怀吗？观光咨询员穿的制服本身就是流动的公共标志，而且这是标榜“设计之都”的首尔市推出的项目，更让人感觉遗憾。即便服装不能起到如虎添翼的作用，少也不能妨碍展翅飞翔吧，不是吗？（文/小鱼）
