“小姐,给您作个美容吧,免费的。”相信很多女性朋友在大街上都遇到过类似的免费美容推销。市民王小姐前不久就遇到了这么一回,不过免费美容没有做成,却憋了一肚子气。原来这免费美容里的猫腻还真不少。
王小姐说,那天她在察院场逛街,被一位穿制服的男子拦住:“小姐,我们店搞开张活动,顾客可以享受一次免费美容。”该男子塞给王小姐一张免费卡说:“这是全免费的,不用你花一分钱,也不会花费你很长时间。”王小姐被该男子说动了心,跟着该男子走进了景德路附近的一家美容院。进了美容院,服务员很热情地招呼着王小姐,并把她领进了一间小屋。进屋后,所谓的美容师开始为王小姐服务。可与先前推销男子所说截然不同的是,美容师一开口就要问王小姐收费,收费的名目是消毒毛巾,价格10元。在洗过脸之后,美容师开始在王小姐脸上涂抹一种药膏,并不时点评王小姐的肤质,还不失时机地向王小姐推销一种他们公司生产的紧肤水,价格200元左右。
王小姐感到自己可能被骗,就推说自己身上没钱,只需要简单美容便可,不会买什么产品。听到王小姐这么说,美容师便开始向王小姐推荐她们的美甲服务。美容师说:她们的美甲比较便宜,王小姐既然来了,怎么也要做一下,表示表示。听到这里,王小姐觉得事情不妙,立即要求美容师停止服务,并准备离开。这时,美容师则以回收成本为由,向王小姐要求支付之前涂脸的费用,价值50元。遭到王小姐拒绝后,美容师辨称:做美容的确是免费的,但是产品是收费的,所以必须付了钱才能走。较后,王小姐为了脱身,只好支付了50元产品费。
昨天(3月10日),记者随同平江区消保委的工作人员前往王小姐所说的这家美容院,一到门口发现两把铁将军把门,美容院的工作人员也不见踪影。据周围居民介绍,这家美容院开了大概只有1个来月,前两天就发现已经大门紧闭,屋内的设施也被搬去了大半,想必是已经停业了。随后,记者拨打了王小姐提供的美容院电话,对方电话也处于停机状态。
对于“免费美容”陷阱,记者专门采访了苏州市消保委的工作人员。工作人员告诉记者,近来,石路和观前两大商圈内,有不少小美容院用“免费”为噱头拉客,将顾客吸引入店后,进行强迫消费,名目有所谓的“个人清洁费”、“消毒毛巾费”等等。而所谓的“免费美容”,大多也是和消费者玩“文字游戏”,即做美容免费,美容用品一律都得花钱。有些市民因贪图小便宜,往往上当。
对于这类“免费美容”现象,消保委人员也给出了应对策略:
1.遇到类似问题时,消费者首先要冷静想一想,并将免费范围等情况问清楚。
2.保留证据,比如发票、录音等,给维权提供依据。
3.不相信所谓的“免费午餐”。(来源:新浪网)