“本来是花钱做美容,谁知道却做出了皮炎。”昨日,市民花女士向本报投诉站前路142号的自然美美容院,称在该美容院美容后脸部皮肤出现过敏。
花女士告诉记者,她是自然美美容院的会员。2009年2月18日,当她在该店做容后,突然感觉左脸颊微红,有疼痛的刺激感,和往常有些不同。她询问后,才知道帮她做美容的是新来的美容师,并在花女士的美容用品中加入了之前她没有使用过的精油。
当天下午,花女士感觉额头和脸部皮肤有火辣辣的痛感,就于次日前往医院检查。经诊断,她患上接触性皮炎,需要药物治疗。之后,花女士找到美容院负责人,要求其赔偿医疗费,以及退还自己在该美容院购买产品所花费的金额。当时店方以各种理由推脱,一直不肯给予答复。此后,花女士找该店店长多达七次,店方较后只答应给300元补偿,“300元连我的医药费都不够。”花女士气愤地对记者说道。
随后,记者马上来到自然美美容院,该店长承认花女士在该店美容后过敏的事实。经记者协调后,该店长可以全额补偿花女士的医疗费,而且如果花女士继续在该美容院消费,他们可以帮助其恢复原有肤质,并赠送相关美容服务。(来源:大江网)