一、关关问题
中国海关规定,每位出境旅客身上携带的现金不能超过人民币20000元,外币总和不超过相当于美金5000元。手提电脑、摄像机、变焦镜头照相机等大件物品出境时要向海关申请,回国时凭申报单过关。韩国海关检查非常严格,凡游客都严禁携带私贷营利及违禁品,凡名贵值钱之物件如手表、照相机、打火机、钻戒、黄金……可能会被海关登记,出境时凡被海关登记之物件必须随身携带,于离境时上报给海关人员查阅,如不慎有遗失或忘记随身携带的话,则由海关罚款方可离境。对于入境之书报、杂志则可能被充公。另外,过海关时旅客必须携带自己的行李,切不可帮他人携带,以免给自己增加不必要的麻烦(东南亚各国携带毒品出入境,处罚将是死刑)。
二、关于边防问题
1、出入中国国境,请大家耐心等待边防官员验证,验证后按领队指定的顺序排队过关接受检查;
2、出境时请携带身份证原件(如使用临时身份证的请携带户口簿原件);护照是各位的身份证,请大家拿到以后认真核实自己的资料与证件是否相符无误;
3、各国边防(含中国)都有很大的权力(如宣布某人不受欢迎,拒绝入境,而不需提供任何理由),所以请大家在过关时,不管遇到任何问题都不要与边防人员争执,请导游或领队出面解决即可;
4、乘机规定,每位旅客限带手提行李一件,规格以不超过56cm×36cm×23cm(22寸×14寸×9寸)为准。寄仓行李重量以不超过20公斤(44磅)为准。
三、关于小费的问题
小费是出国人员常感到尴尬的问题,这主要是源于国情不同及文化差异。在国内“小费”是工作人员提供正常服务后的“打赏”,但是在国外,“小费”是工作人员提供服务后应得的收入,只要服务了,无论服务好与不好都应得到小费,也就是他们的工资。按当地的惯例,每位旅客须付给韩国司机及导游小费30元人民币/天。
四、关于入住酒店的问题
1、团队旅游是集体活动。按旅游条例规定团体客人同性二人一房,十二岁以下儿童不占床。夫妻团员可在不影响总房数的前提下尽量安排同住一个房间,但若由此出现单男单女,导游有权调配房间,客人坚持己见须由客人自负所增费用。另韩国酒店评定与我国不同,同等酒店的条件会比我国的条件差一些。(韩式4酒店相当于我国2-3酒店。)
2、到达酒店大厅内等候分配房号、钥匙时,请勿在酒店大堂喧哗。外出时请将钥匙放于酒店的前台,以便同房者使用。个人财物自行保管,贵重物品可存于保险箱;请勿在酒店或房间外的走廊大声喧哗或衣冠不整的走动;不要将现金放在枕头底下,不然会被服务员当作枕头小费收走。
3、酒店内有些设施是另行付费的。如:房间里电视的某些收费频道(请留意电视上的说明书)、市内电话、冰箱里的饮料、送餐服务等均需自己付费,详细情况可向导游咨询;为避免不必要的尴尬情况,请勿擅取酒店内的任何物品,如需留作纪念请向酒店购买。
4、韩国酒店为提倡环保只备有大浴巾、毛巾,需自备牙膏、洗发香波等洗漱用品及拖鞋;酒店自来水可安全饮用;酒店使用220伏特及110伏特的电源(两脚圆插头或两脚扁插头),客人如带有需充电的电器请自备充电转换插座。
5、外出时一定要带上酒店卡,以便语言不同的韩国出租车司机据此送你回酒店。
6、韩国中国电话:00186+771(地区号去0)+家里号码,在韩国用磁卡打电话既方便又便宜;韩国时间比北京时间快一小时。
7、入境韩国后请团员将护照、机票交给领队,以便保管。
五、关于行程问题
1、请谨记旅程中集合时间及地点,团队旅游务必请准时,旅程中若遇特殊情况须调整行程,以领队安排后通知为准。因为众人观赏喜好不同,在景点的游览上,境外导游会采用“集中讲解,分散旅游”的方式。在旅游行程中,请听从领队和导游的指挥,不可擅自离团自由活动。
2、韩国对政治异常敏感,请不要随便提及日本及韩朝关系的话题。韩国不喜欢别人称其为南朝鲜,喜欢称其南韩或大韩民国。
3、在国外旅行,如果发生不愉快的事情,我们在此先表示深深的歉意。请及时向领队提出或致电回本公司,我们会尽量给予解决。如回到国内后再提出问题,那会让我们无法处理,也会给您带来烦恼,请各位给予配合。
六、关于气候问题
韩国有明显的四季。春季(4-6月):气温平均都在摄氏10-20度。夏季(7-9月):气温平均都在摄氏25-32度,酒店及旅游车在七、八月才有冷气开放。秋季(10-12月):气温平均都在摄氏10度左右。冬季(1-3月):气温平均都在摄氏零度以下,酒店或旅游车、餐厅都会有暖气开放。秋冬季气候干燥,请自备一些润肤油。
七、关于货币问题
韩国只流通本国货币,人民币与韩币的汇率约为1:110(上下涨幅以当时比价为准)。韩国货币单位为won,硬币有w50、w100、w500,而纸币有w1000、w5000、w10000等,美金、港币在一般酒店及兑换店都可兑换,人民币必须在银行兑换,旅客更可以使用性的信用卡。
八、关于用餐问题
出团前,请留意行程表上的用餐数,不参加团体餐者不退餐费。韩国用餐份量较少、较清淡,加上天气较冷,请团友自备一些巧克力、饼干之类的高热量食品为零食。